Ultimate magazine theme for WordPress.

تدريب منتهي بالتوظيف للنساء عبر طاقات بالرياض

مجمع صالح محمد سليمان السلامة الطبي

متابعي وظايف موم ننشر لكم إعلان التدريب المنتهي بالتوظيف للنساء والتي أعلن عنها مجمع صالح محمد سليمان السلامة الطبي ، وتضمنت

وظائف خدمة عملاء للعمل في الرياض وذلك وفقا للتفاصيل والشروط الواردة في إعلان الشركة التالي:

تدريب منتهي بالتوظيف 2021

تضمن مجمع صالح محمد سليمان السلامة الطبي اعلان وظائف حملة البكالوريوس بمسمي وظيفي أخصائي خدمة عملاء

الوصف التدريبي

وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج

لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة

والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.

المهام التدريبية

إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة

الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.

المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية

وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.

تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف

بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.

تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية

لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.

إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة

البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

شروط المتقدم للتدريب

  1. أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية
  2. حاصل علي البكالوريوس
  3. الخبرة من 0-1 سنة
  4. الراتب 3000 ريال
  5. العمل في الرياض
  6. دوام كامل مسائي
  7. التدريب 6 اشهر

ولمزيد من تدريب منتهي بالتوظيف هنا

تقديم تدريب منتهي بالتوظيف 1442

التقديم علي الوظائف متاح بدءا من اليوم ويستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب أو انتهاء تاريخ التقديم من خلال بوابة التوظيف الوطنية (طاقات)

و لمعرفة المزيد حول الوظائف والتقديم عليها يمكنكم زيارة (الرابط المخصص للتقديم)

للمزيد من وظائف الشركات تصفح قسم وظائف الشركات وللمزيد من وظائف السعودية تصفح وظائف السعودية يتمني موقع وظائف موم

التوفيق لجميع المتقدمين للوظائف والباحثين عن عمل في السعودية.

تابعنا علي فيسبوك هنا

انضم لجروبنا علي التليجرام هنا

تابعنا علي لينكد ان هنا 

تابعنا علي تويتر هنا

 

قد يعجبك ايضا
اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.