التخطي إلى المحتوى

متابعي بوابة التوظيف ننشر لكم إعلان وظائف نسائية بالرياض لحملة الدبلوم والتي أعلنت عنها شركة منصة ابدأ العقارية ،

وتضمنت وظائف نسائية بالرياض للعمل في الرياض وذلك وفقا للتفاصيل والشروط الواردة في إعلان الشركة التالي:

وظائف نسائية بالرياض اليوم

تضمنت شركة منصة ابدأ العقارية اعلان وظائف نسائية حملة الدبلوم وظيفة بمسمي مسؤول خدمة عملاء بالرياض

الوصف الوظيفي

وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء

وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم

وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.

المهام الوظيفية

إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء

بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب والمشاركة في وضع وتحديث

إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة

ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص وتطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق

توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء

وتحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء

وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة

والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة

بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

شروط المتقدمة للوظائف

  • أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية
  • المؤهل العلمي / الدبلوم
  • الخبرة من3-2 سنوات
  • الراتب 4600 ريال سعودي
  • العمل في الرياض
  • العمل دوام كامل / صباحي
  • محترفة اللغة الإنجليزية
  • محترفة اللغة العربية
  • محترفة التواصل بالهاتف

ولمزيد من وظائف حملة الدبلوم هنا

تقديم وظائف نسائية بدوام صباحي

التقديم علي الوظائف متاح بدءا من اليوم ويستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب او انتهاء تاريخ التقديم من خلال بوابة طاقات

للتوظيف لمعرفة المزيد حول الوظائف والتقديم عليها يمكنكم زيارة (الرابط المخصص للتقديم)

للمزيد من وظائف الشركات تصفح قسم وظائف الشركات وللمزيد من وظائف السعودية تصفح وظائف السعودية يتمني

موقع بوابة التوظيف التوفيق لجميع المتقدمين للوظائف والباحثين عن عمل في السعودية.

تابعنا علي فيسبوك هنا

انضم لجروبنا علي التليجرام هنا

تابعنا علي لينكد ان هنا 

تابعنا علي تويتر هنا

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *