التخطي إلى المحتوى

متابعي بوابة التوظيف ننشر لكم إعلان وظائف نسائية بالرياض براتب 5000 ريال لا يشترط الخبرة بها والتي أعلنت عنها

مؤسسة بهجة العائلة التجارية ، وتضمنت وظائف للسعوديات وظائف المرحلة الثانوية في الرياض وذلك وفقا للتفاصيل

والشروط الواردة في إعلان الشركة التالي:

وظائف نسائية 1443

مؤسسة بهجة العائلة التجارية إعلان وظائف نسائية بمسمي وظيفي ممثلة خدمة عملاء.

الوصف الوظيفي

وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء

وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم

وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.

المهام الوظيفية

 إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء
بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب والمشاركة في وضع وتحديث
إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة
ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص وتطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق
توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء
وتحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء
وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة
والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة
بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

الشروط العامة المطلوبة للوظائف

  1. أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
  2. المؤهل /المرحلة الثانوية
  3. العمل في الرياض / شارع زيد بن ثابت
  4. الراتب 5000 ريال سعودي
  5. العمل دوام صباحي
  6. الخبرة من 0-1 سنة

ولمزيد من وظائف نسائية في الرياض هنا

تقديم وظائف نسائية في الرياض

التقديم علي الوظائف متاح بدءا من اليوم ويستمر حتي الاكتفاء من العدد أو انتهاء تاريخ التقديم عبر بوابة التوظيف الوطنية

طاقات و لمعرفة المزيد حول الوظائف والتقديم عليها يمكنكم زيارة (الرابط المخصص للتقديم)

للمزيد من وظائف الشركات تصفح قسم وظائف الشركات وللمزيد من وظائف السعودية تصفح وظائف السعودية يتمني

موقع بوابة التوظيف التوفيق لجميع المتقدمين للوظائف والباحثين عن عمل في السعودية.

تابعنا علي فيسبوك هنا

انضم لجروبنا علي التليجرام هنا

تابعنا علي لينكد ان هنا 

تابعنا علي تويتر هنا

التعليقات

  1. مها العتيبي ٣٦ سنة حاملة شهادة ثانوية عامة
    خبرة سنة في ادارة مركز نسائي رياضي وخدمة عملاء
    دورة ( مهارات الاتصال الاداري الفعال )
    دورة (كتابة التقارير والمراسلات الادارية )
    دورة ( مهارات السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب )
    دورة ( أدارة موارد البشرية)

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *