وظيفة أخصائي خدمة عملاء لحملة البكالوريوس من الجنسين في الرياض براتب 5500 ريال

Hossam
2021-12-07T13:51:35+02:00
وظائف شركات
Hossam6 أبريل 2021آخر تحديث : منذ يومين
وظيفة أخصائي خدمة عملاء لحملة البكالوريوس من الجنسين في الرياض براتب 5500 ريال

متابعي وظائف موم ننشر لكم إعلان أخصائي خدمة عملاء والتي أعلنت عنها شـركــة فوود تو جو السعودية لتقديم الوجبات شركة شخص واحد
وتضمنت وظائف لحملة البكالوريوس  للعمل في الرياض وذلك وفقا للتفاصيل والشروط الواردة في إعلان الشركة التالي:

وظيفة أخصائي خدمة عملاء في الرياض راتب 5500 ريال

الوصف الوظيفي
وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم

جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.

إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.

المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.

تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.

تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.

إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

شروط المتقدم للوظيفة

  1. أن يكون المتقدم \ة  سعودي الجنسية
  2. المؤهل العلمي درجة البكالوريوس
  3. الخبرة من 2-3 سنوات
  4. الراتب 5500 ريال
  5. العمل في الرياض
  6. العمل دوام كامل صباحي
  7. اللغة الإنجليزية تحدث وكتابة متوسط

تقديم وظيفة وظيفة أخصائي خدمة عملاء لحملة البكالوريوس من الجنسين في الرياض براتب 5500 ريال

التقديم علي الوظائف متاح بدءا من اليوم ويستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب من خلال بوابة طاقات للتوظيف لمعرفة المزيد حول الوظائف والتقديم عليها يمكنكم زيارة (الرابط المخصص للتقديم)

للمزيد من وظائف الشركات تصفح قسم وظائف الشركات وللمزيد من وظائف السعودية تصفح وظائف السعودية يتمني موقع وظائف موم التوفيق لجميع المتقدمين للوظائف والباحثين عن عمل في السعودية.

تابعنا علي فيسبوك هنا

انضم لجروبنا علي التليجرام هنا

تابعنا علي لينكد ان هنا 

تابعنا علي تويتر هنا

رابط مختصر

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اكتب ملاحظة صغيرة عن التعليقات المنشورة على موقعك (يمكنك إخفاء هذه الملاحظة من إعدادات التعليقات)

التعليقات 4 تعليقات

    telugu porn asia morante debut.
    porn-thai.org
    site