Ultimate magazine theme for WordPress.

وظيفة ممثل خدمة عملاء للجنسين لحملة الدبلوم والثانوية براتب 3000

البنك السعودي البريطاني

متابعي وظايف موم ننشر لكم إعلان وظيفة اخصائي خدمة عملاء  والتي أعلن عنها البنك السعودي البريطاني، وتضمنت وظائف لحملة الدبلوم والثانوية  للعمل في ينبع وذلك وفقا للتفاصيل والشروط الواردة في إعلان الشركة التالي:

وظيفة ممثل خدمة عملاء

الوصف الوظيفي
وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.

إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.
المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.
تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

الشروط:

  1. أن يكون المتقدم المتقدمة سعودي او سعودية الجنسية
  2. حاصل ة علي درجة الدبلوم أو الثانوية
  3. لا يشترط الخبرة او 1 سنة خبر
  4. الراتب 3000 ريال
  5. العمل في ينبع
  6. العمل دوام كامل فترة العمل صباحي
  7. فترة التدريب 6 أشهر

تقديم ممثل خدمة عملاء للجنسين لحملة الدبلوم والثانوية

التقديم علي الوظائف متاح بدءا من اليوم ويستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب من خلال بوابة طاقات للتوظيف لمعرفة المزيد حول الوظائف والتقديم عليها يمكنكم زيارة (الرابط المخصص للتقديم)

للمزيد من وظائف الشركات تصفح قسم وظائف الشركات وللمزيد من وظائف السعودية تصفح وظائف السعودية يتمني موقع وظائف موم التوفيق لجميع المتقدمين للوظائف والباحثين عن عمل في السعودية.

تابعنا علي فيسبوك هنا

انضم لجروبنا علي التليجرام هنا

تابعنا علي لينكد ان هنا 

تابعنا علي تويتر هنا

 

قد يعجبك ايضا
تعليق 1
  1. […] أعلنت عنها شركة جاش للخدمات الفنية المحدودة وتضمنت وظائف لحملة الدبلوم للعمل في الرياض وذلك وفقا للتفاصيل والشروط الواردة […]

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.