مدير اتصالات وتقنية معلومات

المشاركة في إعداد البرامج وخطط العمل المتعلقة بأعمال تقنية المعلومات، والإشراف المباشر على عمليات

إعداد الخطط التشغيليةبما يشمل تحليل الأعمال وتطوير البرامج والتطبيقات ومتابعة ودعم عمليات استخدامها

بما يضمن جودتها وكفاءتها.

الواجبات والمهام الرئيسية:

إدارة والإشراف على فريق تقنية المعلومات والاتصالات، بحيث يكون الفريق مسؤولاً عن تشغيل وصيانة أنظمة

تقنية المعلومات والاتصالات الخاصة بمشروع PMS، من خلال تنفيذ الأنشطة التالية على سبيل المثال لا الحصر:

محطات مشروع PMS والتقاطعات المرورية.

مركز التحكم.

شبكة الاتصالات.

أنظمة المعلومات والأجهزة المثبتة على متن حافلات الترولي.

أعمال التشغيل والصيانة الأخرى ذات الصلة.

مراجعة أوامر العمل المسندة، وإعداد خطط العمل والجداول الزمنية، وتقديم تحديثات وتقارير دورية عن حالة

سير العمل.

ضمان إنجاز الأعمال بالشكل المطلوب وفقًا للمعايير والأكواد والسياسات المعتمدة، مع تحقيق كفاءة في أداء

الموظفين بما يضمن فعالية التكلفة وجودة الأعمال المنجزة.

تنظيم وتحسين وتوحيد جودة الخدمات والمنتجات المستخدمة في صيانة جميع الأصول والمرافق، وتوحيد

أساليب التشخيص واستكشاف الأعطال وإصلاحها.

إعداد وتشغيل نظام متكامل للصيانة الوقائية المخططة (PPM) لتحديد جميع أعمال الصيانة الوقائية المطلوبة،

وضمان تنفيذها وفقًا للمتطلبات والخطط المعتمدة.

إعداد ومتابعة التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية.

تخطيط وتنظيم وإدارة فريق تقنية المعلومات والاتصالات وأعمال التشغيل والصيانة، بما يضمن استقرار البنية

التحتية لتقنية المعلومات وأمنها واستمرارية عملها.

الإشراف على أعمال تقنية المعلومات اليومية، والعمل على رفع كفاءة الموظفين من خلال البرامج التطويرية

المختلفة.
تنفيذ برنامج فعّال للصيانة الوقائية، وإنجاز طلبات الصيانة والخدمة، لضمان عمل المعدات والمرافق وفقًا للخطة

الموضوعة وتجنب التوقفات التشغيلية.

إدارة عمليات شراء وتوريد المستلزمات وجدولة الاحتياجات، والتنسيق لطلب المواد واللوازم اللازمة لإكمال جميع الأعمال.

تشغيل وصيانة أجهزة التوجيه (Routers)، والمحولات (Switches)، وجدران الحماية (Firewalls)، وخوادم البريد

الإلكتروني، وأنظمة مكافحة الفيروسات، وصيانة محطات المشروع وحافلات الترولي، بما يشمل الكاميرات،

وأنظمة النداء الصوتي، والخوادم، والمحولات، والشبكات اللاسلكية، وأجهزة التعريف (Tags)، والهوائيات، وغيرها

من أنظمة وأنشطة تقنية المعلومات والاتصالات.

تحديد الجداول الزمنية الخاصة بأعمال التنظيف والصيانة.

إعداد وتطوير الاستراتيجيات الأمنية المتعلقة بجميع البنى التحتية لأنظمة تقنية المعلومات والاتصالات الخاصة

بمشروع PMS.

تنفيذ الخطط الزمنية الخاصة بأعمال تقنية المعلومات، ومراقبة جميع مكونات البنية التحتية لشبكات مشروع

PMS.

إبقاء مدير مشروع تشغيل وصيانة حافلات الترولي (PMS Trolley Bus O&M Project Manager) على اطلاع دائم

بحالة سير العمل، وحجم عبء العمل، والمشكلات، ومستوى التقدم في تنفيذ المهام، مع إعداد خطط العمل

والجداول الزمنية والميزانيات والتقارير المرحلية حسب الحاجة.

إعداد وتطوير إجراءات السلامة الخاصة بمجال المسؤولية.

ضمان الالتزام بجميع إجراءات السلامة في الموقع، وإجراءات الوقاية من الحريق، والسياسات والإجراءات الإدارية،

وفقًا للمعايير والأنظمة المعمول بها.

تنسيق وتوفير برامج التدريب الفني والتدريب على السلامة أثناء العمل للعاملين، والتأكد من تلبية احتياجات رفع

مستوى الوعي، وضمان توفر كوادر مدربة لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية للإدارة.

تحليل وتقييم التركيبات والمعدات في المباني والمرافق القائمة لتحديد أوجه القصور، واقتراح الحلول والإجراءات

التصحيحية المناسبة.

تقديم المشورة الفنية في تحديد وتقييم احتياجات المساحات المستقبلية والخدمات والمعدات، وتقديم التوصيات

الخاصة بتطوير الأنظمة، وضمان استكمال تدريب الموظفين على المعدات والأنظمة الجديدة وفاعليته.

المحافظة على سجلات ووثائق دقيقة لجميع المسؤوليات والمهام الموكلة، بما في ذلك أعمال الإصلاح والتحسين

والمعدات، بما يضمن الإدارة السليمة للأصول، واحتساب الإهلاك، وتحقيق كفاءة الأداء.

تحليل المشكلات بسرعة، ووضع الإجراءات التصحيحية المناسبة، والتعامل بفاعلية مع المواقف الصعبة التي تؤثر

في سير العمل والموظفين، سواء داخل المنشأة أو خارجها.

إعداد وجدولة الإجازات وتصاريح الإجازة الخاصة بفريق التشغيل.

متابعة المواد وقطع الغيار والمعدات التي تمت صيانتها، والتأكد من جاهزيتها وتوفرها.

تنظيم وإنجاز الأعمال بشكل مستقل، وكذلك بالتعاون مع فريق العمل عند الحاجة.

الاستجابة لطلبات الخدمة الواردة عبر نظام MAXIMO ضمن نطاق المسؤوليات والمناطق المكلف بها.

أداء أي مهام وظيفية أخرى ذات صلة يتم تكليفه بها.