اخصائي دعم تقنية المعلومات

تعلن  شركة جسور الموارد للموارد البشرية

عن توفر وظيفة فني دعم تقنية معلومات، وذلك للقيام بـ تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء لحل

مشاكل تقنية المعلومات، وتحديد مستلزمات أعمال الدعم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بالأنظمة والأجهزة،

وحفظ بيانات عمليات الدعم وإعداد التقارير المعتمدة، بما يحقق أهداف المنشأة ويضمن الالتزام بالسياسات

والإجراءات المعتمدة.

المهام الوظيفية:

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل تقنية، والرد على استفساراتهم

ومساندتهم لحل الأعطال.

تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال الدعم الفني وتحديد الاحتياجات والنواقص ورفعها للجهات المعنية

لتأمينها.

توفير المعلومات الفنية المتعلقة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وتصعيد المشكلات المعقدة والكبيرة إلى

أخصائيي تقنية المعلومات.

حفظ وتبويب وتنسيق البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة عمليات وأعمال الدعم الفني المقدمة وفق الممارسات

المعتمدة.

إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية المتعلقة بعمليات الدعم الفني وتوثيقها وحفظها في قاعدة البيانات.

تفاصيل اخري:

نوع العمل: غير محدد

الخبرة المطلوبة: غير محددة

المؤهل المطلوب: بكالوريوس في (الدعم الفني) أو (تقنية المعلومات) (يمكن التقديم لغير حملة هذه التخصصات)

أيام العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع

فترة العمل: غير محددة

الراتب: غير محدد

المزايا: غير محددة

عدد الشواغر: غير محدد

الجنس: غير محدد

المنطقة: غير محددة

المدينة: غير محددة