خدمة عملاء (Call Center)

تعلن شركة تيليبيرفورمانس العالمية (Teleperformance) عن توفر 30 فرصة عمل في الرياض براتب 6500 ريال بمجال خدمة عملاء (Call Center)، وذلك عبر نظام التدريب المنتهي بالتوظيف لخدمة قطاع الطيران.

وظائف خدمة عملاء في الرياض

المسمى الوظيفي

خبير خدمة عملاء (Call Center)

المهام

• استقبال مكالمات العملاء والرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بقطاع الطيران.

• تقديم الدعم والإرشاد وحل المشكلات الفنية أو تصعيدها للجهات المختصة.

• توثيق وتسجيل بيانات العملاء بدقة عالية في الأنظمة التقنية للشركة.

• متابعة طلبات العملاء وضمان معالجتها ضمن الأطر الزمنية المحددة.

• الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية المعتمدة في تقديم الخدمة.

الشروط

• أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.

• حاصل على شهادة الثانوية العامة فأعلى.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (شرط أساسي).

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الطيران.

• القدرة على العمل بنظام الشفتات (9 ساعات يومياً).