أخصائي خدمة عملاء عن بعد (لكافة الجنسيات)

تعلن منصة مستقل التابعة لشركة حسوب عن توفر فرصة وظيفية مميزة بمسمى أخصائي خدمة عملاء (Customer Service Specialist) للعمل عن بعد، للانضمام إلى فريق يسعى لتقديم تجربة استثنائية للمستخدمين من المستقلين وأصحاب المشاريع.

وظائف خدمة عملاء عن بعد | أخصائي خدمة عملاء

 المهام الوظيفية

التعامل مع استفسارات وطلبات المستخدمين بكفاءة وسرعة
فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة
إرشاد المستخدمين لاستخدام منصة مستقل بشكل صحيح
حل المشكلات الفنية بطريقة واضحة واحترافية
التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

 المؤهلات المطلوبة والشروط

مهارات تواصل ممتازة
إتقان اللغة العربية الفصحى كتابةً
القدرة على العمل ضمن فريق
معرفة بأساسيات أدوات خدمة العملاء
الرغبة في التعلم والتطوير المستمر

التفرغ الكامل
اتصال إنترنت عالي الجودة
توفر جهاز حاسوب مخصص للعمل

راتب شهري يبدأ من 5,000 إلى 8,000 ريال سعودي (أو ما يعادله حسب الدولة والخبرة)

مزايا العمل

العمل من أي مكان
مرونة في ساعات العمل
بيئة عمل احترافية ضمن شركة تقنية
إجازات مدفوعة (زواج – أمومة – أبوة)
تطوير مهني مستمر