موظف خدمة عملاء دعم فني (عن بعد)

تعلن شركة التطور الرقمي عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف خدمة عملاء دعم فني (Technical Support) للجنسين من خلال موقع وظفني نت براتب يصل 8000 ريال ومزايا تنافسية وفقا للتفاصيل التالية.

وظيفة خدمة عملاء عن بعد

إذا كنت شغوفًا بالتقنية، وتتمتع بمهارات قوية في حل المشكلات والتعامل مع العملاء، فهذه فرصتك للانضمام إلى فريق عمل احترافي والمساهمة في تقديم أفضل خدمات الدعم الفني.

المهام الوظيفية

تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية.
تدريب العملاء على استخدام أنظمة الشركة.
إعداد وضبط الشبكات الأساسية وأجهزة الحاسب.
تركيب وتعريف الطابعات والأجهزة الطرفية.
إعداد التقارير اليومية ومتابعة ملاحظات العملاء.
المساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة.

المتطلبات

إجادة استخدام الحاسب والإنترنت.
معرفة جيدة بأساسيات الشبكات وأجهزة الكمبيوتر.
مهارات جيدة في Microsoft Excel.
سرعة التعلم والقدرة على حل المشكلات.
مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء.
روح المبادرة والعمل ضمن فريق.

المزايا

راتب ثابت.
مكافآت وحوافز شهرية حسب الأداء.
عمولات على استقطاب عملاء جدد.
تدريب شامل على أنظمة الشركة بعد التوظيف.
بيئة عمل محفزة وفرص للتطور المهني.