الأحساء
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة الخليج الطبي عن توفر وظيفة كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء، وذلك للقيام بـ تقديم المشورة
والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات ومعالجة الطلبات والشكاوى عبر وسائل الاتصال المختلفة،
بما يحقق أهداف الشركة ويضمن الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.
المهام الوظيفية:
الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات والسياسات.
معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية (إرسال الرسائل والنماذج، ومعالجة المعاملات المالية).
حل شكاوى العملاء الأساسية وإحالة الشكاوى المعقدة للمختصين أو مسؤول الشكاوى.
تسجيل الاستعلامات والشكاوى المتلقاة والإبلاغ بالحلول المقررة.
الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والتعليمات المنظمة للعمل.
تفاصيل اخري :
نوع العمل: غير محدد
الخبرة المطلوبة: لا تشترط خبرة (0 سنة)
المؤهل المطلوب: بكالوريوس في إدارة الأعمال (يمكن التقديم لغير حملة هذا التخصص)
أيام العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع
فترة العمل: غير محددة
الراتب: غير محدد
المزايا: غير محددة
عدد الشواغر: غير محدد
الجنس: غير محدد
المنطقة: غير محددة
المدينة: غير محددة
وظائف مشابهة
جدة
4,500 SAR شهرياً
جدة
4,500 - 6,500 SAR شهرياً
الرياض
القصيم
3,500 - 5,000 SAR شهرياً
عن بُعد
الرياض
500 USD شهرياً
الرياض
6,500 SAR شهرياً
الدمام
4,000 SAR شهرياً
جدة
6,000 SAR شهرياً
لمزيد من الوظائف تصفح: