وظائف قطر | مجموعة الفطيم تطرح فرص عمل متنوعة في عدة تخصصات لحملة بكالوريوس للخريجين الجدد براتب يبدأ من 1,444 حتي 45,763 درهم حسب الوظيفة ، حيث اعلنت فرص وظيفية للنساء والرجال وفقا للتفاصيل المبينة ادناه.
مجموعة الفطيم وظائف في قطر
نبذة مختصرة ( مجموعة الفطيم )
تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ ويعمل بها أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إثارة للإعجاب والإبداع في العالم. إن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء تمكن المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.
الوظائف المتاحة الان
1 – مستشارة تجميل | التجزئة | واتسونز | فيندوم قطر
نظرة عامة على الدور:
يتحمل مستشار التجميل المسؤولية الأساسية عن بيع المنتجات من خلال تقديم خدمة مهذبة وودودة ومهتمة وفعالة وتنفيذ دقيق في الوقت المحدد لعرض البضائع والترويج لها. يجب أن يظهر معرفة كاملة بالمنتج لإشراك العملاء وإرضائهم مما سيؤثر على المبيعات ويؤدي في النهاية إلى نمو الأعمال.
ماذا ستفعل
الربح المالي
- يوصي بالمنتجات المناسبة ويقدم معلومات تسلط الضوء على الميزات والمزايا والفوائد للعملاء.
- يساعد في تحديد واختيار وشراء المنتجات المطلوبة بناءً على العلامة التجارية المفضلة والنوع واللون لدى العميل.
- يستخدم تقنيات البيع المناسبة مثل البيع الإيحائي والبيع الإضافي والبيع المتبادل لزيادة متوسط قيمة المعاملة
- مراقبة توفر منتجات GOBE.
- ضمان الحفظ السليم لجميع بضائع المتجر لمنع السرقة والتلف والاختلاس.
- مراقبة وتحديث التقارير حول مدة صلاحية المنتج.
تجاري
- ضمان تجديد المنتجات المعروضة حسب الحاجة مع وضع سعر الرف الكامل وعلامات الأسعار.
- يحافظ على نظافة وترتيب المنطقة المخصصة له.
- يتوافق مع جميع معايير خدمة العملاء المحددة (على سبيل المثال الابتسامة والترحيب وسلة العروض وما إلى ذلك)
- الرد على كافة استفسارات العملاء واحتياجاتهم.
- حل شكاوى العملاء وفقًا لمعايير خدمة العملاء المحددة وفي نطاق السيطرة.
- يقوم بإعداد وإعداد العروض الترويجية للمتجر من خلال الاستفادة من المواد التسويقية للتواصل بشكل فعال مع العروض الترويجية للمتجر
عملية
- يقوم بمراقبة تغييرات الأسعار بشكل أسبوعي ويقوم بتحديث علامات الرفوف / الأسعار حسب الحاجة.
- يعرض Timely جميع المنتجات وفقًا للمخططات والإرشادات المحددة لمدة زمنية محددة.
الناس
- ينجز MFP و PDP في الوقت المحدد.
- المشاركة في خطط عمل EES المتفق عليها وتنفيذها
- يلتزم بشكل صارم بسياسات وإجراءات الشركة المحددة وخاصة فيما يتعلق بالحضور والالتزام بالمواعيد وقواعد السلوك ومعايير العناية الشخصية المحددة.
المهارات المطلوبة للنجاح
- معرفة جيدة بصناعة الأزياء والجمال واتجاهاتها مهارات تشغيلية في مجال البيع بالتجزئة (المخزون، الآلات الافتراضية، الأنظمة، النقد…) مهارات الكمبيوتر
- التعاطف وخدمة العملاء والتركيز على النتائج ومهارات القيادة وحل المشكلات
- مهارات ممتازة في العلاقات
- النزاهة والثقة التعامل مع الغموض
- استباقي مع روح الفريق الجيدة والقدرة على اتخاذ المبادرات
ما الذي يؤهلك لهذا الدور؟
- التعليم: مدرسة ثانوية / شهادة جامعية (ليست ضرورية)
- الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة: من 2 إلى 4 سنوات على الأقل من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة مع التركيز على قطاع التجميل أو الموضة
2 – مدير المتجر | بيع بالتجزئة | واتسون | فندوم قطر
نظرة عامة على الدور
يتحمل صاحب الوظيفة (JH) مسؤولية التخطيط والتحكم وتوجيه فريق المتجر لتحقيق أعلى مستوى من معايير خدمة العملاء والتنفيذ داخل المتجر لتحقيق مبيعات مستدامة وأهداف مربحة. يوفر JH مهارات اتصال ومهارات التعامل مع الأشخاص الممتازة من أجل التأثير على الجميع لإظهار أفضل خدمة عملاء احترافية ومجهز بالقدرة على فهم وتحليل أرقام المبيعات لدفع الأعمال لتحقيق أهدافها.
ماذا ستفعل
الربح المالي
- يقود ويراقب ويراجع أداء المبيعات ويوصي بخطط عمل لتحقيق ميزانية المبيعات (مستوى المتجر)
- يعقد اجتماعات شهرية تركز على أداء مبيعات الفئة مع موظفي المبيعات لتحديث أداء الفئة والتوصية بخطط عمل للتحسين
- تنفيذ الاستراتيجيات وضمان تنفيذ 100٪ من جميع البرامج لتحقيق هدف المبيعات لجميع المنتجات الحصرية وتقديم ردود الفعل حول فعالية العروض الترويجية.
- يدير ويتحكم في ميزانيات OPEX المعتمدة للمتجر (أي المرافق، وإمدادات التغليف، وتكلفة الموظفين، وما إلى ذلك)
- يوصي ويبادر بوضع الخطط لتحسين النفقات القابلة للسيطرة في المتاجر.
- تحقيق ميزانية الانكماش أقل من مستوى التسامح من خلال المراقبة اليومية للامتثال لمعايير التشغيل بالتجزئة (على مستوى المتجر) قيادة ومراقبة ومراجعة أداء المبيعات والتوصية بخطط العمل لتقديم ميزانية المبيعات المتفق عليها (على مستوى المتجر)
تجاري
- التحقق ومراجعة تنفيذ العرض والتجديد في الوقت المناسب.
- إدارة توفر المخزونات وتجديدها في الوقت المناسب.
- ضمان إجراء تعديلات متسقة ودقيقة وفي الوقت المناسب للمخزون (الفجوة، إحصاءات الدورة، الكمية السلبية في متناول اليد، الإيجابية الكاذبة)
- يتوافق مع معايير علامة الخدمة عند التعامل مع العملاء (داخليًا أو خارجيًا)
- ضمان أن تجربة التسوق للعملاء تتجاوز توقعاتهم.
- يتعامل مع استفسارات المنتج والشكاوى ويقوم بالإبلاغ عنها ويقدم المشورة بشكل احترافي يتماشى مع إجراءات معايير علامة الخدمة.
- يقود برامج ومبادرات أعضاء الولاء لتحقيق المشاركة في المعاملات المستهدفة.
- يقود تقنيات البيع لتحقيق معدل التحويل/المعاملات المستهدف
- تتوالى العروض الترويجية والأنشطة والمذكرات والنشرات الإخبارية وفقًا لإرشادات الحديث القوي القياسية بشكل منتظم
- التحقق من صحة التنفيذ والتنفيذ السليم للأنشطة الترويجية والمتجرية (على سبيل المثال، دعوات الترويج، وعروض الأبطال وتغييرات الأسعار)
عملية
- ضمان توصيل السياسات ومعايير العلامة التجارية وإرشادات العناية الشخصية وإجراءات الرقابة الداخلية وتنفيذها وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
- إظهار مهارات تحليلية قوية وفهم للنظام وإعداد التقارير
- مراقبة النفقات التي يمكن التحكم فيها في المتجر والإشراف على الخسائر وحماية الأصول وإدارة المخاطر وتحمل المسؤولية عن إدارة المخزون
- التواصل مع إدارة المركز التجاري، وتوثيق المتجر حسب الاقتضاء (التقارير اليومية، والخدمات المصرفية، واسترداد الأموال، والتبادلات، وما إلى ذلك)
الناس
- يخطط ويراقب خطط التطوير الشخصي في تدخلات تطوير الأدوار.
- يقوم بتحديد وتنفيذ ومراقبة تدخلات التعلم الجماعي.
- مراجعة ومناقشة تقييم الأداء والخطط الشخصية للتقارير المباشرة.
- تنفيذ خطط العمل الخاصة بمشاركة الموظفين
المهارات المطلوبة للنجاح
- معرفة جيدة بصناعة التجميل واتجاهاتها مهارات تشغيلية للبيع بالتجزئة (المخزون، الآلات القيمة، الأنظمة، النقد…) مهارات الكمبيوتر
- مهارات الإدارة وتنمية الموارد البشرية
- التعاطف وخدمة العملاء والتركيز على النتائج ومهارات القيادة وحل المشكلات
- مهارات ممتازة في العلاقات
- النزاهة والثقة في التعامل مع الغموض
- استباقي مع روح الفريق الجيدة والقدرة على اتخاذ المبادرات
ما الذي يؤهلك لهذا الدور؟
- التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير ستكون إضافة جيدة
- الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة وإدارة الفريق في قطاع التجميل
3 – مدير تطوير الأعمال | السيارات | قطر
نظرة عامة على الدور:
- تعظيم جميع فرص التأجير وتأجير السيارات لجلب أعمال مؤسسية مربحة لشركة AVR
- دعم مدير تطوير الأعمال في استراتيجيات المبيعات والأهداف وأداء المبيعات بحيث يتم تحقيق أهداف الربحية والنمو والإيرادات أو تجاوزها
- بناء علاقات إدارة حسابات قوية وفعالة مع جميع العملاء
- كسب عملاء جدد من خلال بناء قاعدة العملاء المحتملين من خلال تقنيات التنقيب الاستباقية بما في ذلك الاتصال البارد
- تطوير علاقات العملاء لتعزيز مستويات الربح واختراق الخدمات
- التخطيط وتنفيذ الاحتفاظ بالعملاء وتطوير العلاقات
- المساهمة في صياغة السياسة والاستراتيجية داخل وظيفة المبيعات والتسويق
- الحفاظ على الإدارة وأنظمة التقارير والتخطيط ذات الصلة حسب متطلبات مدير الخط على أساس دوري
- العمل بشكل وثيق مع فريق الحسابات والتحصيلات لضمان تقليل الديون
- الحفاظ على صورة الشركة وسمعتها وتطويرها، مع حماية وتطوير علامات الشركة التجارية من خلال أنشطة العلاقات العامة المناسبة والعرض التقديمي الخاص
ماذا سوف تفعل:
- تحقيق جميع أهداف إيرادات المبيعات والأرباح لمنتجات الإيجار والتأجير
- بناء الوعي بـ AVR داخل مجتمع الشركات المحلية
- التكامل النشط مع مجموعات الشبكات المحلية الرئيسية
- بناء مستويات عالية من رضا العملاء
المهارات المطلوبة للنجاح:
- دليل على تطوير قاعدة بيانات العملاء المحتملين وإنجازات المبيعات
- مهارات ممتازة في العلاقات
- مهارات مبيعات استشارية بين الشركات
- التعرض السابق للمنظمات البارزة أو الكبرى
- دليل على المبيعات من خلال صناع القرار متعددي المستويات
- التخطيط والتنظيم والقدرة على الموازنة بين المطالب المتعددة
- لاعب فريق مع دليل على بناء دعم الأعمال المتبادلة
- موجه نحو الهدف والمدفوع لتجاوز التحديات الصعبة
- الوعي بالسوق وفهم تحديات العملاء والمنافسين
سيكون لديك أيضًا ما يلي:
- مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية؛ القراءة والكتابة والتحدث
- يفضل أن يكون حاصلًا على درجة جامعية أو مستوى معادل
- خلفية في المبيعات وتطوير الأعمال
- معرفة تطبيقية جيدة بـ MS Office
ما الذي يؤهلك لهذا الدور:
درجة البكالوريوس / درجة جامعية أو خبرة معادلة
4 – موظفة استقبال | الفطيم للسيارات | هوندا
نظرة عامة على الدور:
- يركز هذا الدور بشكل أساسي على تنفيذ خدمات الوكالة على مركبات العملاء وفقًا لمعايير الشركة وضمان الجودة المثلى مع زيادة الإنتاجية والكفاءة الفنية، وبالتالي المساهمة بشكل فردي في توليد إيرادات الورشة دون أي مخاوف متكررة.
ما ستفعله:
- إدخال مواعيد الخدمة على نظام البيع بالتجزئة SAP وتتبع وصول العملاء
- التأكد من تلقي جميع المكالمات الهاتفية والإجابة عليها
- تلقي استفسارات العملاء والتأكد من إعادة الاتصال بالعملاء من قبل القسم المعني
- الترحيب بالعملاء بابتسامة وإرشادهم ومساعدتهم عند الحاجة
- مراقبة مكتب الاستقبال والاستقبال وصالة العملاء
- إدارة منطقة وقوف السيارات ومنطقة المرطبات وفقًا لمعايير هوندا
المهارات المطلوبة للنجاح
- مهارات التواصل
- مهارات إدارة العملاء
- إتقان استخدام مايكروسوفت أوفيس
نبذة عن الفريق:
- في هذا الدور، ستعمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية وترفع تقاريرك مباشرة إلى مدير الخدمة.
ما الذي يؤهلك لهذا الدور:
- دبلوم جامعي أو ما يعادله
- خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في دور يتعلق بالعملاء
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
- إجادة استخدام Microsoft Office
5 – فني بحري | الفطيم للسيارات | دوماسكو
نظرة عامة على الدور
- نحن نبحث حاليًا عن توظيف فني بحري ذي خبرة لورشة هوندا / يانمار البحرية ومقرها في قطر .
ماذا ستفعل
- سيكون التركيز الأساسي لهذا الدور هو تحقيق أو تجاوز مستويات معينة من رضا العملاء وأرقام المبيعات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة
- لإجراء الخدمة والصيانة الروتينية لمحركات هوندا ويانمار البحرية سواء الخارجية أو الداخلية
- صيانة وصيانة منتجات الطاقة لكل من منتجات هوندا ويانمار
- يجب أن يكون لدى المرشح خلفية تقنية قادرة على المساعدة في صيانة وإصلاح منتجات هوندا ويانمار
- جمع المعلومات المتاحة لضمان معرفة محدثة بالمنتج من أجل البقاء على اطلاع بالتغييرات في الطراز أو التغييرات الفنية
- يجب أن يكون قادرًا على تطوير وبناء علاقة عمل قوية مع جهات الاتصال الرئيسية في مجال الأعمال البحرية
- يجب أن يتمتع المرشح بمهارات التعامل مع العملاء، ويتمثل جزء من الدور في زيارة عملائنا الحاليين والمحتملين الجدد خارج الموقع
المهارات المطلوبة للنجاح
- من الضروري أن يكون لديك خبرة لمدة 3 سنوات في منصب مماثل ويفضل أن يكون ذلك من شركة مرموقة أو وكالة بحرية
- خبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتركيبها وإصلاحها وفحص محركات القوارب الخارجية
- المعرفة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتركيبها وإصلاحها وفحص المحركات الواردة
- رخصة قيادة الامارات العربية المتحدة قطر
نبذة عن الفريق
- سيقدم هذا الدور تقاريره إلى مدير المبيعات وخدمات ما بعد البيع.
ما الذي يؤهلك لهذا الدور؟
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء
- يفضل أن يكون لديه إتقان جيد للغة الإنجليزية والعربية
- مهارات الحساب والعمليات الحاسوبية
- حسن المظهر وذو مظهر لائق
- ذات دافع ذاتي، موثوق بها وواثقة
- الموقف الإيجابي والقدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين
6 – مركز السيارات | الفطيم للسيارات | دوماسك
نظرة عامة على الدور :
- التركيز الأساسي لهذا الدور هو إجراء إصلاح أو استبدال جميع ألواح الهيكل. هيكل السيارة بما في ذلك المكونات الهيكلية ومكونات تحمل الحمل والصدمات، وإجراء الإصلاحات لتلبية مواصفات الشركة المصنعة الأصلية باستخدام نظام محاذاة وقياس يضمن أن المناطق التي تم إصلاحها تلبي معيار مقاومة التآكل للشركة المصنعة من خلال الاستخدام السليم للمواد المناسبة.
ما ستفعله :
- استبدال أجزاء الهيكل الجديدة، والإصلاحات الكبرى لهيكل الهيكل وتصحيح الخدوش الرئيسية
- تنفيذ الوظائف وفقًا لمستويات التصنيع والمعايير الموصى بها من قبل الشركة المصنعة
- تنفيذ جميع الاحتياطات ذات الصلة والممارسات الآمنة أثناء تنفيذ وظائف إصلاح الهيكل المختلفة / المواد الخطرة
- التأكد من صيانة جميع الأدوات في حالة عمل مناسبة وتخزينها في صندوق الأدوات المقدم
- إنجاز الإصلاحات وفقًا لمعايير عالية جدًا والتأكد من عدم خدش أو تلطيخ أو تلف سيارة العميل
- إكمال الوظيفة المخصصة في غضون وقت التشغيل القياسي المنصوص عليه من قبل مراقب الورشة
المهارات المطلوبة للنجاح:
- مهارات الاتصال
- المهارات الفنية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
نبذة عن الفريق:
- في هذا الدور، ستعمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية وترفع تقاريرك مباشرة إلى مشرف الخدمة.
ما الذي يؤهلك لهذا الدور:
- مؤهل فني في مجال السيارات
- خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مجال تصليح السيارات (يفضل الخبرة في وكالة سيارات)
- مهارات الاتصال والاستعداد للتعلم
7 – مستشار الخدمة | الفطيم للسيارات | دوماسكو
نظرة عامة على الدور:
- ينصب التركيز الأساسي لهذا الدور على استقبال العملاء وضمان إنشاء بطاقات العمل بناءً على العملية ومتابعة الوظائف في الورشة والحصول على الموافقات على الإصلاحات الإضافية، وأخيرًا تسليم السيارة للعميل.
ما ستفعله :
- تسجيل طلبات العملاء والشكاوى دون تأخير والإجابة على أي استفسارات
- ضمان وجود عدد كافٍ من أوامر الإصلاح وفقًا لتدفق العمل
- ضمان الشرح المناسب لمحتوى العمل بالتفصيل
- تقديم تقدير مناسب للتكلفة ووقت التسليم للعميل
- ضمان توفير الأجزاء ونشرها في أمر الإصلاح وفي مبيعات الكاونتر
- التحقق من الفاتورة والعمل المنجز والتأكد من توافقهما
- شرح واضح للوظيفة المنجزة والفاتورة والدليل إلى أمين الصندوق
- ضمان تحقيق أهداف الإيرادات المحددة
- الترويج لخدمات القيمة المضافة
- الحصول على معايير عالية لقيم خدمة العملاء
- حل مخاوف العملاء في أقرب وقت وضمان الرضا
- ضمان استكمال متطلبات شهادة التاجر
- التحضير والتسجيل لأحداث مسابقة المهارات
المهارات المطلوبة للنجاح
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات التعامل الشخصي
- مرونة بين الثقافات
- القدرة على العمل تحت الضغط
نبذة عن الفريق:
- في هذا الدور، ستعمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية وترفع تقاريرك مباشرة إلى مدير الخدمة.
ما الذي يؤهلك لهذا الدور:
- دبلوم أو بكالوريوس في هندسة السيارات/الميكانيكا
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات كمستشار خدمة
- إتقان مايكروسوفت أوفيس
- يفضل الخبرة في وكالة سيارات
رواتب مجموعة الفطيم في قطر
- الراتب يبدأ من 1,444 حتي 45,763 درهم
قدم طلبك للوظيفة مجموعة الفطيم للتوظيف
التفاصيل والتقديم متاحان الآن، وسيُغلق الباب عند اكتمال العدد المطلوب : أضغط هنا.
( تابعونا يوميًا عبر منصاتنا للاطلاع على أحدث الوظائف المعلنة ).
تابـــــــــعــــــــــونـــــــــــــــــــــــــــــا علي قــــــنــــــــاة الـــتـــــليجـــــــــــيـــرام https://t.me/qajobstoday
تابـــــــــعــــــــــونـــــــــــــــــــــــــــــا علي لــــيــنـــكـــد ان https://www.linkedin.com/
تابـــــــــعــــــــــونـــــــــــــــــــــــــــــا علي تــويــــتــــــــــــــــــــر https://x.com/FatmaElrafaay
تابـــــــــعــــــــــونـــــــــــــــــــــــــــــا علي الــفــيـــــــــــــس بـــوك https://www.facebook.com
تابـــــــــعــــــــــونـــــــــــــــــــــــــــــا علي ثــــريـــــــدز https://www.threads.net/