موظفة خدمة عملاء

شركة كبري
دوام كامل متاحة
💰 1,500 USD شهرياً
📅 2026-11-30
🕐 02/16/2026

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة رائدة في مدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظفة خدمة عملاء عن بعد براتب 1500 دولار فأعلي للانضمام إلى فريق العمل بدوام كامل، ضمن بيئة احترافية داعمة للتطوير واكتساب الخبرة.

 

موظفة خدمة عملاء واستقبال

 

ننشر من خلال موقع وظفني نت تفاصيل إعلان وظائف خدمة عملاء عن بعد وتكون خبرة تجمع بين مهارات الاستقبال الاحترافي وخدمة العملاء ودعم الأنشطة التسويقية، لتقديم تجربة مميزة للعملاء وتعزيز حضور الشركة وخدماتها.

 

 المهام والمسؤوليات:

 

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني

متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي

تسجيل وتحديث بيانات العملاء في الأنظمة المعتمدة

تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات

تحويل الحالات المعقدة للأقسام المختصة عند الحاجة

الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء

إعداد تقارير دورية عن أعمال الاستقبال وخدمة العملاء

المؤهلات والمتطلبات:

 

مؤهل علمي مناسب

يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو التسويق أو خدمة العملاء

مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث

إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس

القدرة على التنظيم والعمل تحت الضغط

الالتزام بالمهنية وأخلاقيات العمل

 

 مزايا العمل:

 

بيئة عمل احترافية ومحفزة

فرص تطوير مهني واكتساب خبرات جديدة

رواتب ومزايا تنافسية

وظائف مشابهة