وظائف خدمة عملاء لحملة الثانوية بدون خبرة براتب 6500 ريال في جدة ومكة المكرمة عبر جدارات

تعلن شركة اتصال الدولية لخدمات التسويق عن توفر وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل في جدة ومكة المكرمة من خلال موقع وظفني نت، وذلك عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف جدارات، وتستهدف وظائف خدمة العملاء الجديدة الرجال والنساء من حملة الثانوية العامة، مع ميزة مهمة للباحثين عن عمل وهي عدم اشتراط وجود خبرة سابقة وفقا للتفاصيل المطلوبة

وظائف لحملة الثانوية بدون خبرة للرجال والنساء

تشمل الفرصة الوظيفية المتاحة لدى شركة اتصال الدولية لخدمات التسويق وظيفة أخصائي خدمة عملاء، حيث يشارك الموظف في تطوير وتحسين أنظمة خدمة العملاء ورفع مستوى الجودة والمهنية في التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء.

مهام أخصائي خدمة العملاء

يتولى أخصائي خدمة العملاء عددًا من المهام التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء ورفع جودة الخدمات المقدمة، ومن أبرزها:

إجراء الدراسات والتحليلات المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
متابعة مؤشرات الأداء والتنسيق مع إدارة الجودة لضمان تحقيق المستويات المطلوبة.
المشاركة في إعداد وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
استقبال طلبات واستفسارات العملاء والرد عليها بكفاءة ومهنية.
التنسيق مع الإدارات المعنية لمعالجة طلبات العملاء.
تطوير البرامج والمبادرات التي تساهم في رفع جودة ومهنية خدمة العملاء.
تحليل بيانات العملاء ونتائج تقييم مستوى الرضا.
تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
دراسة الشكاوى والملاحظات المتكررة وتحديد الثغرات.
المساهمة في وضع الحلول والخطط لمعالجة أوجه القصور.
إعداد التقارير والوثائق المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء.
تقديم التوصيات والحلول المناسبة وحفظ البيانات وفق الإجراءات المعتمدة.

شروط وظائف خدمة العملاء لحملة الثانوية

حددت شركة اتصال الدولية لخدمات التسويق عددًا من المتطلبات الأساسية للتقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء، وتشمل:

الحصول على شهادة الثانوية العامة.
لا تشترط خبرة سابقة، والخبرة المطلوبة 0 سنة.
إجادة اللغة العربية بمستوى متقدم.
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
القدرة على التعامل مع العملاء والرد على الاستفسارات بكفاءة.
الاستعداد للعمل بنظام الدوام الكامل.

تقديم وظائف خدمة عملاء للجنسين في جدة ومكة

التقديم للوظائف متاح من خلال:  تقدم للوظائف  انشئ سيرة ذاتية مجانا

وهنا نكون قد قدمنا لكم تفاصيل إعلان وظائف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصال الدولية لخدمات التسويق، كما نتمنى التوفيق لكافة المتقدمين والباحثين عن عمل في السعودية.